Christen helfen schon immer entsprechend ihrer Fähigkeiten Menschen, die in Not geraten sind.
Heute liegen viele Bereiche der Caritas und der freien Wohlfahrtspflege in den Händen von hauptberuflichen Mitarbeitern. Als zweite Säule ist das ehrenamtliche Engagement unersetzlich für die Arbeit des Caritasverbandes. Ehrenamtliche Mitarbeit - unabhängig aus welcher Motivation heraus sie erfolgt - ergänzt die professionellen Dienste und verleiht diesen eine besondere Qualität. Gemeinsam knüpfen haupt- und ehrenamtliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an einem sozialen Netz, das vieles ermöglicht und die caritative Arbeit erfolgreich werden lässt.
Ehrenamtliche bringen Zeit mit, bieten Beziehungen und soziale Kontakte an und können Wünsche erfüllen. Sie tragen somit dazu bei, dass sich die Lebensqualität für die rat- und hilfesuchenden Menschen verbessert. Mit ihren Fähigkeiten und zusätzlichen Perspektiven geben Ehrenamtliche der verbandlichen Arbeit wertvolle Impulse. Sie schlagen Brücken zwischen unterschiedlichen Erfahrungswelten, sind häufig besonders nahe an der Lebenswelt hilfesuchender Menschen und erleben sich mit ihnen solidarisch.